Workshop - FAQ

Zahlung

Bitte überweise den Betrag vorab – nur so ist dein Platz verbindlich reserviert. Wenn du bereits überwiesen hast, ist alles korrekt bei uns verbucht. Diese Rechnung gilt als Buchungsbestätigung. Du erhältst keine zusätzliche Bestätigung per Mail. Nur vorab bezahlte Plätze sind verbindlich reserviert.

Solltest die Zahlung einmal untergehen, erhältst du automatisch eine Zahlungserinnerung.

 

 

Upgrade vor Ort

Ein Upgrade auf größere Produkte ist vor Ort jederzeit möglich; falls das für deinen gebuchten Workshop angeboten wurde.

Falls du andere Materialien in unserem Laden findest, die du nutzen möchtest, ist das gegen Aufpreis ggf. möglich.

Gutscheine Einlösen

Möchtest du einen Gutschein für den Workshop einlösen?

 

Schreibe die Gutscheinnummer bei der Bestellung in das Textfeld.
Du erhältst dennoch eine Rechnung über den vollen Betrag. Bitte zahle die Differenz auf unser Konto ein.

 

Am Tag des Workshops bringst du den Gutschein mit und wir verrechnen ihn mit dem offenen Betrag. Solltest du den Gutschein nicht mitbringen, zahlst du den offenstehenden Betrag per EC oder Barzahlung direkt beim Workshop nach. Den Gutschein kannst du dann später für etwas anderes einsetzen. 


Ort und Parken

Unsere Workshops finden in der Voßstraße 195, 45964 Gladbeck statt. Es stehen öffentliche Parkplätze in der Umgebung zur Verfügung, ein eigener Parkplatz ist nicht vorhanden. 

 

Dauer der Workshops

Die Dauer der Workshops liegt in der Regel bei 1,5 bis 2,5 Stunden – Dauert ein Workshop explizit länger oder kürzer, steht dies bei der Buchung dabei.

 

 

VerpFlegung

Wasser und kleine Snacks (z. B. Süßes oder Salziges) sind im Preis inbegriffen. Weitere Getränke und Snacks sind vor Ort kostenpflichtig erhältlich.


Stornierung

Eine kostenfreie Stornierung durch dich ist bis 7 Tage vor dem Workshop möglich. Eine Rückzahlung erfolgt nicht, stattdessen erhältst du einen Gutschein für einen späteren Workshop.

Bei kurzfristiger Absage, auch bei Krankheit, (weniger als 7 Tage vor dem Termin) wird 50 % des gezahlten Betrags als Gutschrift auf einen neuen Workshop angerechnet. Bei Nicht-Erscheinen ohne Absage besteht kein Anspruch auf Umbuchung oder Erstattung.

 

Ausfall des Workshops

Workshops finden nur statt, wenn die Mindestteilnehmerzahl erreicht ist: kleine Workshops (bis 39 €) benötigen mindestens 5 Teilnehmende, größere Workshops mindestens 3.

Sollte ein Workshop wegen zu weniger Anmeldungen oder Erkrankung unsererseits abgesagt werden, informieren wir dich kurzfristig per Mail oder Telefon. In diesem Fall erhältst du dein Geld zurück erstattet oder kannst einen neuen Termin wählen.